Bu metin, brosmat.com web sitesini ziyaret eden, bize iletişim formu veya e-posta ile teklif talebi gönderen ya da WhatsApp yönlendirmelerini kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1.Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Brosmat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Fevziçakmak Mah. Tesisler Sk. 4/A Karatay/KONYA
- E-posta: bekir.yilmaz@brosmat.com
- Telefon: 0505 997 79 93
2.İşlenen kişisel veriler ve toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemizi kullanmanız sırasında elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır:
- İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı olarak telefon numarası ve konu, mesaj içeriği, formun gönderildiği sayfa adresi.
- E-posta ile teklif talebi: e-posta adresi, isteğe bağlı olarak ad soyad / firma ve telefon numarası; talep edilen ürün, ölçü, renk, malzeme, adet ve not bilgileri.
- WhatsApp yönlendirmeleri: “WhatsApp ile teklif iste” veya “WhatsApp'tan bilgi al” düğmelerine tıkladığınızda, talep edilen ürün ve ölçü bilgileri, sayfa adresi, tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin geri döndürülemez şekilde özetlenmiş (hash) hâli kayıt altına alınır. IP adresinizin kendisi saklanmaz. WhatsApp üzerinden yazdığınız mesajlar WhatsApp hizmetinin kendi koşullarına tabidir.
- İşlem güvenliği verileri: formların kötüye kullanımını önlemek amacıyla IP adresinin özetlenmiş hâli ve tarayıcı bilgisi.
- Çerezler: zorunlu çerezler (bm_consent, bm_preview) ve yalnızca onay vermeniz hâlinde analitik çerezler (_ga ve Google Tag Manager aracılığıyla yüklenen ölçüm araçları). Ayrıntılar Çerez politikamızda yer almaktadır.
Teklif listeniz yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır; WhatsApp ile teklif isteyene kadar sunucularımıza gönderilmez.
3.İşleme amaçları
- Talep, soru ve teklif isteklerinize yanıt verilmesi, size teklif hazırlanması ve iletilmesi,
- Sipariş öncesi ölçü, renk, malzeme ve tasarım detaylarının sizinle netleştirilmesi,
- Web sitesinin ve formların güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve istenmeyen gönderilerin önlenmesi,
- Hangi ürün ve iletişim kanallarının tercih edildiğinin ölçülerek hizmetlerimizin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
4.Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Md. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif talepleri ve sipariş öncesi görüşmeler),
- Md. 5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (iletişim taleplerinin yanıtlanması, WhatsApp yönlendirmelerinin kayıt altına alınması, site güvenliği),
- Md. 5/2-ç: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması,
- Md. 5/1: açık rızanız (analitik ve pazarlama çerezleri). Açık rızanızı dilediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki “Çerez ayarları” bağlantısından geri alabilirsiniz.
5.Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; web sitesinin barındırıldığı sunucu hizmeti sağlayıcısına, talep bildirimlerinin iletildiği e-posta hizmeti sağlayıcısına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde, kullanım verileri Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics ve Google Tag Manager hizmetleri aracılığıyla yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır; onay vermediğiniz sürece bu araçlar çerez yerleştirmez.
6.Saklama süreleri
- İletişim formu ve e-posta ile teklif talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl,
- WhatsApp yönlendirme kayıtları: en fazla 2 yıl,
- Çerezler: Çerez politikasında belirtilen süreler boyunca,
- Bir sözleşme kurulması hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7.KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8.Başvuru ve iletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Fevziçakmak Mah. Tesisler Sk. 4/A Karatay/KONYA adresine veya bekir.yilmaz@brosmat.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.